Bonsoir tout le monde,

Un vendeur m'a livré un timbre (COB 122 * = 100,00 Eur) que je lui ai payé 33,00 Eur.
La pas de problèmes. Mais les frais d'envoi étaient de 0,76 Eur.
Lorsque j'ai reçu le timbre, je m'attendais a avoir un emballage protecteur, et bien pas du tout.
Une simple enveloppe (non renforcée) et le timbre placé dans un petit sachet papier.

J'ai donc donné une évaluation à 75 % avec comme motif que l'emballage n'était pas terrible, mais alors pas du tout.

Comme réponse, il m'a placé sur sa liste noire (et la je m'en f.... pas mal), mais sa réponse à l'évaluation a été (+/- car je lui ai écrit en français qu'il a su traduire, mais m'a répondu en néerlandais) :

emballage de sécurité + sachet idem.

Mais le comble, pour le complément de frais :

il facture l'enveloppe, la lettre d'accompagnement et RECUPERE UNE PARTIE DE LA COMMISSION DE 4 % DELCAMPE !!!!!

Je sais que l'on ne peut citer de nom mais il s'agit de ARNO50, et vous pouvez voir dans les évaluations qu'il a reçue la fameuse réponse.

Enfin soyons heureux, il n'a pas facturé les frais de déplacement jusqu'à la boite aux lettres.

Bonne fin de soirée.

Guy

Bonjour,


Je comprends votre réaction.

Notez juste que le point "RECUPERE UNE PARTIE DE LA COMMISSION DE 4 % DELCAMPE !!!!!" est tout-à-fait interdit par notre Charte.

Pouvez-vous nous envoyer les informations à ce sujet à mario@delcampe.com ? Nous allons lui demander de vous rembourser ces frais et agirons en conséquence en cas de refus.

Merci de nous avoir prévenus.


Sébastien Delcampe

Bonjour Sébastien. Bonjour toute l'équipe. Bonjour tous les Delcampeurs(euses).

Merci pour la réponse. Je viens d'envoyer une réponse à Mario.

Mais comme je lui explique, je ne veux pas récupérer les quelques cents de différence.

C'est pour le principe.

Voici ci-dessous la réponse à l'évaluation que je lui ai donnée :

[ 75% ] Arno50 [100% (592x)] (Vendeur) - Mer 30 Aou 2006 14:08:00 (Dernière modification: Mer 30 Aou 2006 14:09:46)
#10873845: België - 122 (groot formaat), scharnier, COB 100 Euro
Bonne transaction. Dommage pour une protection insuffisante pour un timbre valant 100,00 Eur (un simple sachet), alors que vous avez demande un supplement de 0,24 Eur pour vos frais d'envoi.

[Modifier cette évaluation] [Retirer cette évaluation]


Réponse de Arno50 [100% (592x)]: De zegel werd extra beschermd door een klemstrook en bevond zich in een beschermend zakje. Verzendingskosten zijn meer dan; postzegel, briefomslag, begeleidende brief, ... bovendien wordt de verkoper een commissie aangerekend van 4 % op de verkoopsom.

Bonne fin de journée.

Guy

Bonjour,

Qu'est-ce que je suis con : je ne compte que le timbre ! Enveloppe, lettre, déplacement et autres frais à ma charge !

Mais, bon, je ne gagne pas ma vie avec mes ventes, c'est juste pour me permettre de faire d'autres achats. Et comme tout le monde a l'air content ...

Daniel

Bonjour tout le monde,

Tout comme moi, Daniel, et vous avez remarqué lorsque vous avez acheté chez moi, que même pour des achats minimes, vos lots sont très bien protégés.

Bonne journée et bon W.E. à tout le monde.

Guy.

Bonjour à tous
une polémique pour peu de chose...
lorsque je suis arrivé sur Delcampe, mes frais de port était au minimum de 0.60...
ensuite, sans modifier mon mode d'emballage, j'ai décidé d'appiquer le tarif de la poste.
je ne le regrette pas.
Cordialement
Tintincanoe

Bonjour tous les Delcampeurs(euses),

"une polémique pour peu de chose..."

Non pas pour peu de choses, mais pour le principe.

Il spécifie qu'il emballe ses lots dans du rigide, et c'est faux. Il facture le papier d'envoi et l'enveloppe, ainsi qu'une partie des pourcents donnés à Delcampe, .....

Lorsque j'ai vendu un lot (même à 50 cents), les frais facturés sont uniquement ceux de la poste. Si je devais également compter les emballages (rigides, même pour une si petite valeur), la lettre d'accompagnement, et récupérer les pourcents attribués à Delcampe, etc., etc., il y aurait également un supplément de 25 cents, mais ce n'est pas le cas.

On est un vrai collectionneur, ou alors, comme je le présume pour ce cas-ci, un marchand.

Et je répète que l'achat concernait un seul timbre acheté 33 Eur (valeur catalogue COB 100,00 Eur.). Il est donc mesquin de facturer ce supplément pour des services qui n'existent pas.

A ce jour, j'ai acheté environ 12.000 lots sur Delcampe. Si tous mes vendeurs m'avaient facturés ce supplément de 0,25 Eur. par lot !!!!!

Guy

on va pas chipoter pour 3000 euros ....
C'est vrai que pour un tel nombre d'achat, la somme est astronomique ...
Mais même pour 1 achat, ce n'est pas normal de pratiquer de la sorte ... c'est ce moquer de l'acheteur ...

Bonsoir tout le monde,

Un vendeur m'a livré un timbre (COB 122 * = 100,00 Eur) que je lui ai payé 33,00 Eur.
La pas de problèmes. Mais les frais d'envoi étaient de 0,76 Eur.
Lorsque j'ai reçu le timbre, je m'attendais a avoir un emballage protecteur, et bien pas du tout.
Une simple enveloppe (non renforcée) et le timbre placé dans un petit sachet papier.

J'ai donc donné une évaluation à 75 % avec comme motif que l'emballage n'était pas terrible, mais alors pas du tout.

Comme réponse, il m'a placé sur sa liste noire (et la je m'en f.... pas mal), mais sa réponse à l'évaluation a été (+/- car je lui ai écrit en français qu'il a su traduire, mais m'a répondu en néerlandais) :

emballage de sécurité + sachet idem.

Mais le comble, pour le complément de frais :

il facture l'enveloppe, la lettre d'accompagnement et RECUPERE UNE PARTIE DE LA COMMISSION DE 4 % DELCAMPE !!!!!

Je sais que l'on ne peut citer de nom mais il s'agit de ARNO50, et vous pouvez voir dans les évaluations qu'il a reçue la fameuse réponse.

Enfin soyons heureux, il n'a pas facturé les frais de déplacement jusqu'à la boite aux lettres.

Bonne fin de soirée.

Guy